常州市委老干部局深入贯彻党的十九届四中全会精神和习近平总书记在全国离退休干部“双先”表彰大会上的重要指示，用足用好离退休干部各项制度，补短板、扬优势，以制度化推进离退休干部服务管理规范化，切实将离退休干部制度优势转化为服务管理效能。

一是发挥制度优势，保障离退休干部待遇。接到省局下发的《关于给离休干部发放高龄护工费补贴的通知》（苏委老干〔2019〕52号）后，局领导高度重视，立即与财政局、人社局等部门协商补贴发放，保证高龄护工补贴全面、足额发放到离休干部手中，确保顶层设计在基层落地生根。

二是填补制度空白，满足离退休干部需求。“离休干部乘地铁怎么收费？有没有优待？”自从常州市地铁一号线开通以来，这成了离休干部最关心的问题。面对新形势、新情况，原有的离休干部乘车制度出现了空白。常州市委老干部局紧贴老干部脉搏，深入调查研究，摸清老干部需求，与交通运输局、轨道公司等部门一起出台了新的离退休干部乘车制度，规定离休干部乘坐地铁全时段免费并可以享受绿色通道，填补了离休干部乘车制度的空白。在此基础上，对以往的乘车制度进行完善，统一为离休干部办理了新的乘车优待证，并将年审期限由一年延长至三年，极大方便了离休干部出行。

三是狠抓制度落实，解决离退休干部困扰。按照“三有一落实”工程实施意见，常州市制定了《常州市市管退休干部特殊困难帮扶暂行办法》并严格按照制度实施。2019年度，帮扶市直机关自费医疗费用超过2万元的县处级以上离退休干部16人，共计发放帮扶慰问金58000元，将帮扶制度落到实处，帮助特殊困难老干部群体渡过难关。